近年來，隨著人們健康意識日漸增強，越來越多的人開始不滿足于國內(nèi)現(xiàn)有的醫(yī)療水平，將目光投向了更為先進的發(fā)達國家，“海外醫(yī)療”由此而生。帶著對這一新興事物的好奇，健康界參加了10月22日，由天涯社區(qū)和厚樸方舟健康管理有限公司(以下簡稱“厚樸方舟”)舉辦的“免費海外遠程診斷”大型愛心公益活動。

在這次活動中，健康界了解到，為了幫助國內(nèi)更多的患者，從今年10月到明年3月底，重大疾病的患者或家屬只要在“天涯醫(yī)院”板塊按要求報名，就有可能被選中獲得由厚樸方舟提供的海外醫(yī)學專家免費二次診斷機會。

盡管在活動中厚樸方舟的總裁王剛詳細介紹了厚樸方舟的精英醫(yī)學團隊，也有已經(jīng)接受免費救助的患兒家長到現(xiàn)場來表達了對厚樸方舟的感謝，場面感人，但是，健康界仍然對于這一新鮮事物持有一些疑問，比如患者在國外接受治療，回國后的服務支持如何實現(xiàn)?如果在海外醫(yī)療機構發(fā)生醫(yī)療糾紛，又該怎樣處理?

厚樸方舟的專家醫(yī)學博士李鑫告訴健康界，存有同樣疑問的患者還有很多。她表示，厚樸方舟會根據(jù)以往的操作經(jīng)驗和外國專家提供的資料進行前期的咨詢工作，盡量確保不受威脅可靠。

對于回國后的服務支持問題，李鑫介紹，“如果患者已經(jīng)回國，我們會安排一年至少四次的隨訪，并且會為有需要的患者預約國內(nèi)三甲醫(yī)院的專家進行診治”。她還進一步明確，給患者提供醫(yī)療服務的海外醫(yī)院也會為患者建立檔案，后續(xù)可以通過厚樸方舟同當時治療的醫(yī)生進行溝通。

假如患者在海外醫(yī)療機構接受治療中出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，厚樸方舟的總裁王剛表示，他們將會協(xié)助患者，通過合法途徑提起訴訟。他強調(diào)，“為了便于當?shù)叵嚓P機構確認醫(yī)療機構需要承擔的責任，我們會在合同中規(guī)定，一旦發(fā)生糾紛將以所在國家的法律為準”。

王剛還告訴健康界，厚樸方舟對服務范圍的界定非常清晰，“我們只提供出國看病期間的支持服務，具體的醫(yī)療行為由醫(yī)院和醫(yī)生做出，我們的團隊規(guī)定不能有任何涉及醫(yī)療領域的行為”。王剛笑言，“哪怕是患者在輸液的過程中需要我們的服務人員幫忙舉一下吊瓶都是不可以的”。

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