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自助出國看病五大硬傷 厚樸方舟開啟綠色通道
【本文為疾病百科知識,僅供閱讀】 2014-11-17 作者:厚樸方舟
厚樸方舟總裁王剛就出國看病熱點問題接受記者采訪
隨著全球醫(yī)療市場的進一步放開,已經有越來越多的中國患者開始走向世界,但很多家庭和患者都在選擇自助出國看病和選擇專業(yè)的出國看病機構幫助中猶豫。近日,出國看病領導機構厚樸方舟總裁王剛在接受采訪時表示:自助出國看病可行,但需要操心的事情較多,較常出現(xiàn)的五種情況往往會讓患者和家屬事與愿違,身心俱疲。
硬傷一:對國外醫(yī)院把握不夠
國外醫(yī)院各有治療技能強項和優(yōu)勢,如美國的MD安德森治療中心是大家一致認為的全球較好的腫瘤醫(yī)院,克利夫蘭診所則以心臟病治療聞名,它是全美國大的心臟瓣膜手術基地。若患者不知道哪家醫(yī)院是權威治療醫(yī)院,不清楚其擅長領域,幾家醫(yī)院來回奔波,不僅會耗費體力,甚至會導致不懂病情看錯門診、選錯大夫、選錯醫(yī)院的嚴重后果。
硬傷二:對流程吃不透
要赴日本就醫(yī),在辦理醫(yī)療簽證時,首先要提交醫(yī)療機構發(fā)行的受診等預定證明書及身元保證機構發(fā)行的身元保證書,這是和到其它國家就醫(yī)所不同的。此外,國外醫(yī)院沒有預約不接收門診,門診預約難,專家問診時間短,復雜病例需要多個科室掛號。日本大醫(yī)院更是需要地方小醫(yī)院開具提供介紹信,患者才可到大醫(yī)院就診?;颊咴谖词盏结t(yī)生預約信和護照(含簽證)前,較好不要預訂機票,因為使館受理、郵寄護照可能會導致患者滯后收取到護照,造成機票改簽或取消。
硬傷三:對要求提供的病歷材料標準不了解
由于醫(yī)學用語較為專業(yè),醫(yī)生對其有習慣的表達方法和臨床常用縮寫。以美國為例,在各州各院的習慣表達用法存在差異,如美國各州的醫(yī)生對病理科常用語就有所不同,MD安德森癌癥中心和麻省總醫(yī)院的習慣用語有時也不同。除非患者學會這些習慣表達用語和臨床常用縮寫,讓病歷翻譯更規(guī)范更專業(yè),更符合美國醫(yī)生的閱讀習慣。否則資料準備不符要求,就不得不反復修改提交,延誤就診治療權威時間。
硬傷四:語言不通,場面很尷尬
人生地不熟的國外,初來乍到,莫說專業(yè)醫(yī)學詞匯翻譯,一般的日常用語進行交流都會成為問題。任憑國外醫(yī)師拿著你的病例,畫圖、手勢并用繪聲繪色講解病情,你也只能云里霧里的隨聲附和,卻不知所云,雞同鴨講的場面頗為尷尬,更談不上推進病情治療。特別指出的是在日本,院方要求必須持有中國或日本行醫(yī)資格的人才可以充當醫(yī)學翻譯,一般人員是不可以擔當醫(yī)學翻譯陪同的。
硬傷五:對環(huán)境不熟悉,吃住行都有問題
在國外看病,醫(yī)院收診費不受小費,紅包是更不允許。在美國,病人看完病拿著醫(yī)生的處方,不是在醫(yī)院里直接配藥的而是到分布在各大超市、商場里的藥房里買藥。那里有藥劑士嚴格把關,核查醫(yī)生所開的藥的和你的病的關系,藥量并且有藥劑師告訴病人詳細的藥物服用方法。此外,美國的飲食文化也與中國有較大差異,一些患者往往不能習慣醫(yī)院的配餐,家屬又不知該如何準備營養(yǎng)食品,會讓病人和家屬都左右為難。
如何選擇合適的醫(yī)院?如何聯(lián)系并能預約到權威的專家?如何辦理簽證,準備相關費用?正成為困擾有出國看病意向的家庭和患者較關心的三個問題。為此,厚樸方舟用六年的時間專門整合美國和日本較值得信賴的的醫(yī)療資源,打造出“出國看病綠色通道”一站式境外就醫(yī)服務,讓患者出國看病無憂。厚樸方舟總裁王剛解釋說,厚樸方舟打造的“出國看病綠色通道”既有專業(yè)、快捷、細致的醫(yī)療特色優(yōu)勢,又具備個性化和人性化的溫暖特征,是幫助解決中國患者渴求高質量的醫(yī)療服務的有益探索和實踐嘗試。
出國前
厚樸方舟為客戶提供就診前的咨詢,通過詳細了解患者當前狀況下的臨床表征,介紹較符合要求的醫(yī)院、科室和醫(yī)生,建議就診前應做的常規(guī)準備工作。同時,國內和國外的醫(yī)學服務團隊將兩地聯(lián)動,為患者收集整理病歷資料、專業(yè)翻譯醫(yī)學材料、選擇全球權威醫(yī)院科室并聯(lián)系醫(yī)生提前咨&&詢病情。符合住院條件的患者,厚樸方舟將為患者預約好門診補充檢查時間、入院日期?;颊咴诩s好的日期來醫(yī)院,接收完補充檢查后,直接入院治療,避免反復奔波、長時間院外待床,減少不必要的花費。
出國期間
厚樸方舟還將為患者提供機場接送、醫(yī)院接送、陪同翻譯、行程安排、食宿安排等。及時了解患者住院期間動態(tài)情況,保證患者與主治醫(yī)生信息溝通的通暢性,方便患者或患者家屬及時了解醫(yī)院及醫(yī)生相關信息。
回國后
配合主治醫(yī)生進行隨診服務,根據其主治醫(yī)生意見,提供術后病愈的計劃和建議,預約和安排專業(yè)病愈機構提供病愈服務。
今年上半年通過厚樸方舟到國外就醫(yī)的客戶較去年同期增長50%以上,從調查回訪來看,眾多客戶都從厚樸方舟的“出國看病綠色通道”中獲得了確切的檢查結果和專業(yè)的醫(yī)療解答,對治療結果和診療體驗均表示非常滿意。
厚樸方舟2012年進入海外醫(yī)療領域,總部位于北京,建立了由全球權威醫(yī)學專家組成的美日名醫(yī)集團,初個擁有日本政府官方頒發(fā)的海外醫(yī)療資格的企業(yè)。如果您有海外就醫(yī)的需要,請撥打免費熱線400-086-8008進行咨詢!
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